Rencontre avec Franck Lechtanski,
responsable produit

Qui se cache derrière Cover group ? Cet été, nous vous invitons à faire connaissance avec les membres de l’équipe. Franck Lechtanski, notre responsable produit, s’est prêté au jeu des questions/réponses et vous dit tout ! Son parcours professionnel, son expérience au sein de Cover group et bien plus encore. Continuez votre lecture pour en savoir plus…

Peux-tu te présenter rapidement ?

Je m’appelle Franck Lechtanski, responsable produit chez Cover group. Au sein de l’entreprise, on pourrait me qualifier de “couteau suisse” de part mes différentes casquettes. Passionné par la musique, j’ai longtemps joué dans un groupe en tant que bassiste. À présent, je continue la musique par plaisir personnel.

Raconte-nous un peu ton parcours professionnel : depuis combien de temps travailles-tu chez Cover group et qu’est-ce que tu préfères le plus dans l’entreprise ?

Je suis sorti des études avec un BTS en productique bois, option développement et industrialisation. À la base, j’ai une formation d’ébéniste. Celle-ci reste dans le métier de la menuiserie de manière générale mais n’a rien à voir avec le secteur dans lequel j’ai travaillé par la suite (vérandas, portes, fenêtres, etc.).

J’ai commencé ma vie professionnelle en tant que concepteur de vérandas aluminium pendant 7 ans chez Vie et Véranda, qui est d’ailleurs un client actuel de Cover group. Je m’occupais de la partie technique de conception. Ensuite, j’ai été commercial pendant 3 ans chez un concessionnaire qui était l’une de leurs filiales. J’ai par la suite effectué mes premières missions de paramétrage chez XAO Présence. Cette entreprise était à l’époque un partenaire de Cover group. Elle fait de la conception de profils et propose le logiciel Cover 3D à ses clients. Peu de temps après, on m’a proposé d’intégrer l’équipe de Cover group, ce que j’ai accepté.

Ce qui me plaît depuis toujours chez Cover group, c’est la recherche de solutions que j’ai la chance de retrouver dans mon quotidien. J’apprécie également ce qui se passe en amont comme : le contact avec les clients, comprendre leurs produits, essayer de trouver des solutions techniques pour intégrer leur produit dans notre logiciel, … que ce soit au niveau du paramétrage, du support ou du suivi.

J’ai commencé chez Cover group en tant que paramétreur puis après avoir suivi une formation de “product owner” j’ai eu en charge le suivi de projets pour enfin passer responsable produit.

En quoi consiste ton travail ?

Mon travail quotidien se scinde en plusieurs parties distinctes.

La première est de continuer à paramétrer. Je rentre les données des catalogues techniques dans le logiciel. Cette mission est une grosse partie de mon travail encore aujourd’hui.

La deuxième, le rôle de responsable produit pour tout ce qui est suivi de projet. J’analyse les demandes de nos clients, ce qu’ils souhaitent, ce dont ils ont besoin et comment l’équipe peut les aider. J’ai toujours un œil sur ce que met en place l’équipe tout au long du projet. Et une fois chaque projet arrivé à terme, je teste le tout avant d’effectuer la livraison.

La troisième, ce sont les formations et le support technique lié au paramétrage. Étant qualifié comme expert métier de la menuiserie, il est plus facile pour moi d’aider nos clients et nos équipes dans ce domaine-là.

Si tu devais citer les avantages et inconvénients de ce métier, quels seraient-ils ?

L’un des gros avantages de ce métier, selon moi, est que chaque projet est unique et a donc ses propres spécificités. Même si le travail pourrait sembler répétitif, c’est un métier vivant. Quant à l’inconvénient, ce serait la recherche de solutions alternatives dans certains cas précis, ce qui est ardu et prend du temps.

Pour toi, y-a-t-il certaines qualités à avoir pour exercer ce métier ?

L’un des prérequis est d’avoir une bonne connaissance du métier de la menuiserie. Même s’il faut avoir une certaine sensibilité avec l’informatique, un bon paramétreur de manière générale est un bon technicien, pas forcément un bon informaticien.

Je rajouterai à cela qu’il faut avoir de la patience car c’est un métier qui demande beaucoup de concentration. Il faut aussi savoir prendre du recul pour pouvoir se poser les bonnes questions.

Et enfin : savoir travailler en équipe. Faire participer ses collègues permet tout simplement de trouver une solution plus facilement.

Si tu devais donner 3 mots pour qualifier Cover, quels seraient-ils ?

Innovation, à l’écoute des clients et esprit d’équipe.

Un mot pour la fin ?

Je suis content de me lever tous les matins pour me rendre chez Cover group. Travailler dans cet état d’esprit est très agréable et plaisant.