Ontmoeting met Franck Lechtanski,
productmanager

Wie zit er achter Cover group? Deze zomer nodigen we je uit om de leden van ons team te leren kennen. Franck Lechtanski, onze productmanager, heeft de tijd genomen om onze vragen te beantwoorden en je alles te vertellen! Over zijn professionele loopbaan, zijn ervaring bij Cover group en heel wat meer. Lees verder om meer te weten te komen…

Kun je jezelf even voorstellen?

Mijn naam is Franck Lechtanski en ik ben productmanager bij Cover group. Binnen het bedrijf zou je me een ‘Zwitsers zakmes’ kunnen noemen vanwege mijn verschillende rollen. Ik ben gepassioneerd door muziek en heb lange tijd in een band gespeeld als bassist. Nu maak ik nog altijd muziek, maar voor mijn eigen plezier.

Vertel ons iets meer over je professionele loopbaan: hoe lang werk je al bij Cover group en wat bevalt je het beste aan het bedrijf?

Ik ben afgestudeerd met een professionele bachelordiploma hout, optie ontwikkeling en industrialisatie. Ik ben eigenlijk opgeleid als meubelmaker. Dit blijft over het algemeen in het vak van timmerman, maar heeft niets te maken met de sector waarin ik nadien heb gewerkt (veranda’s, deuren, ramen, enz.).

Ik ben begonnen als ontwerper van aluminium veranda’s gedurende 7 jaar bij Vie et Véranda, dat overigens een klant van Cover group is. Ik was verantwoordelijk voor het technisch deel van het ontwerp. Daarna ben ik 3 jaar lang verkoper geweest bij een concessiehouder die één van hun filialen was. Vervolgens heb ik mijn eerste parametrisatieopdrachten uitgevoerd bij XAO Présence. Dat bedrijf was destijds een partner van Cover group die profielen ontwierp en het Cover 3D-software aanbood aan zijn klanten. Kort daarna werd ik gevraagd om bij het team van Cover group te beginnen werken, wat ik accepteerde.

Wat ik altijd leuk heb gevonden aan Cover group is het zoeken naar oplossingen, die ik gelukkig dagelijks vind. Ik hou ook van wat er stroomopwaarts gebeurt: het contact met de klanten, hun producten begrijpen, proberen technische oplossingen te vinden om hun product in onze software te integreren,… of dat nu op het vlak van parametrisatie, ondersteuning of follow-up is.

Ik ben bij Cover group begonnen als parametrisator, daarna heb ik een opleiding tot ‘product owner’ gevolgd en was ik verantwoordelijk voor de opvolging van projecten om ten slotte productmanager te worden.

Wat houdt je werk in?

Mijn dagelijks werk bestaat uit verschillende onderdelen.

Het eerste is nog steeds parametriseren. Ik voer de gegevens van de technische catalogi in de software in. Die taak neemt vandaag nog steeds een groot deel van mijn werktijd in beslag.

Het tweede is de rol van productmanager voor alle aspecten van de projectopvolging.  Ik analyseer de verzoeken van onze klanten, wat ze willen, wat ze nodig hebben en hoe het team hen kan helpen. Ik hou altijd in de gaten waar het team mee bezig is, gedurende het hele project. En als elk project klaar is, test ik het alvorens de levering uit te voeren.

Het derde is opleiding en technische ondersteuning in verband met de parametrisatie. Omdat ik gekwalificeerd ben als timmerman, is het voor mij gemakkelijker om onze klanten en onze teams op dat gebied te helpen.

Als je de voor- en nadelen van dit vak zou moeten noemen, wat zouden die dan zijn?

Een van de grote voordelen van dit vak is volgens mij dat elk project uniek is en dus zijn eigen specifieke kenmerken heeft. Ook al lijkt het werk repetitief, het is een levend vak. Het nadeel zou zijn dat in bepaalde specifieke gevallen naar alternatieve oplossingen moet worden gezocht, wat moeilijk en tijdrovend is.

Denk je dat er bepaalde positieve eigenschappen zijn die je moet hebben om dit vak te doen?

Een van de eerste vereisten is een goede kennis van het vak van timmerman. Ook al moet je een zekere gevoeligheid voor computers hebben, een goede parametrisator is over het algemeen een goede technicus, niet noodzakelijk een goede informaticus.

Ik wil daaraan toevoegen dat je geduld moet hebben, want het is een vak dat veel concentratie vergt. Je moet ook afstand kunnen nemen om jezelf de juiste vragen te stellen.

En ten slotte moet je in teamverband kunnen werken. Als je je collega’s erbij betrekt, wordt het eenvoudiger om een oplossing te vinden.

Als je 3 woorden zou moeten noemen om Cover te beschrijven, welke zouden dat dan zijn?

Innovatie, luisteren naar de klant en teamgeest.

Een laatste woord?

Ik ben blij elke morgen op te staan om naar Cover group te gaan. Werken in die gemoedstoestand is zeer aangenaam en plezierig.